C114讯 6月27日消息（苡臻）目前，随着大模型技术的持续迭代升级，产业正经历从 “+AI” 到 “AI+” 的深层变革。AI不再仅是业务流程的辅助工具，而是开始重塑传统业务逻辑，催生出全新的技术架构、商业模式与产业生态。
当下，各行业用户对引入AI技术实现流程优化与业务创新的需求迫切，但普遍对AI技术应用价值缺乏深度认知，也缺乏真正可靠工具支撑落地实践，一定程度上，“技术悬浮”现象成为行业共性难题。同时，“高投入低产出”的困境，正在倒逼行业思考：AI真正深入落地行业究竟应该如何做？
近日，一家深耕ICT运营、信息安全等领域20余年的民营科技企业——神州泰岳（300002），用“泰岳灯塔”AI大模型应用能力体系（以下简称“泰岳灯塔”）给出了具象答案：不是空谈技术颠覆，而是用“行业基因+智能引擎”的双轮驱动，让大模型真正走向真实业务场景。其三大垂类大模型的落地实践，正在诠释 “AI 落地不是技术题，而是应用题” 的本质逻辑。
据C114了解，神州泰岳的定位，是成为AI能力与行业应用的“架桥者”，帮助行业用户拥抱AI、用好AI，让AI技术红利转化为千行百业的增长动能。就在前不久举办的2025 MWC上海期间，C114走进神州泰岳展台，深入探究泰岳灯塔，以及新推出的数智化新IT运营、信息安全、智能交互三大垂类大模型赋能行业数智化转型的创新实践。
“1+1+N”架构：跨越AI落地“三道坎”
“当前，很多企业用不好大模型，主要因为跨不过三道坎：技术逻辑和业务需求‘对不上频道’，通用能力到垂直场景‘水土不服’，短期跟风热闹，长期却难见真价值。”神州泰岳CBG副总裁兼产品总裁王晓君指出。
“而神州泰岳深耕软件行业20余年，直击痛点，最懂企业需要什么。同时具备AI技术能力和行业认知，‘泰岳灯塔’的核心在于：将前沿的大模型技术，和行业真实的业务场景深度绑定，切实将AI变成推动业务增长的发动机。”
据介绍，“泰岳灯塔”架构以“1个AI 双核引擎+ 1个垂类智能体矩阵+ N个行业解决方案” 为核心，实现从底层技术到应用场景的全链路打通。其底层依托混合模型训练框架与智能体协同开发技术，中层构建覆盖多行业的智能体矩阵，上层输出可落地的行业解决方案，为电信、金融等领域提供“即插即用”的AI能力和个性化解决方案，助力客户实现从“+AI”到“AI+”的跨越式发展。
值得一提的是，展会亮相了三款垂类大模型：面向ICT运营管理的“岳擎” 数智化新IT运营大模型体系、面向信息安全的“泰岳泰斗”安全大模型系统、面向智能交互领域的avavox智能语音机器人，展现大模型从“通用智慧”到“行业专家”的进化路径，以及技术落地的具体实践形态。
岳擎：重构ICT运营管理智能基因
据了解，“岳擎数智化新IT运营”大模型，是一款依托泰岳灯塔AI体系框架打造的面向ICT运营管理领域的垂类大模型。其秉承AI原生理念，深度融入泰岳二十余年深耕ICT运营管理领域的行业标准、业务规则和案例经验，构建多个“通用能力+行业专属”的垂类智能体矩阵，通过大模型的深度学习能力赋予垂类智能体对行业知识理解与自主决策的基因，以“认知-决策-执行”智能闭环来重构传统模式。
岳擎的通用能力矩阵主要覆盖知识交互、数据洞察、办公提效、多媒体处理四大领域的智能能力集群。该矩阵可无缝适配多行业场景，并且具备跨智能体的数据流通能力和共享能力。岳擎的行业专属能力矩阵主要包括ICT运维、运营支撑、数字员工、研发效能四个智能体，解决企业全栈数智转型、运营商高阶自智网络演进、生产力革新等行业痛点需求。
目前，“岳擎”已在运营商、金融、能源等领域成功落地。例如，在运营商场景，在中国移动（600941）9省运维管理中心、中国联通5大区集约化网管等项目中，实现故障分钟级定位、网络自动化运维，推动自智网络进阶。在金融与能源场景，为银行打造远程投顾系统，中高端客户AUM值提升30%，为能源企业构建全业务可观测平台，使运维效率提升 50%，赋能行业智能化转型。“岳擎从平台、技术、业务三方面，全面赋能大型企业客户，以最小成本、最快服务、最大效益重塑ICT运营管理业务，大幅跃升数智化生产力，助力客户在智能体时代构建新优势。”
泰岳泰斗：安全运营从“人盯人” 到“智能闭环”
面向信息安全领域，神州泰岳在泰岳灯塔AI大模型应用能力体系之上建立“泰岳泰斗”安全大模型系统。这是一套融合了智能问答、模型训练和安全风险管控的垂类模型系统，围绕着合规、监测、审计、运维、运营五类场景，构建了安全智能体仓库，并与现有的安全产品进行了深度融合，显著提升安全运营效率与智能化水平。
神州泰岳信息安全部门经理王秀娟指出，在夯实模型配置与场景管理的基础上，泰岳泰斗创新性引入“ SmartAI + SmartGPT 双驰融合模型”，在打通了各类安全平台数据的前提下，通过智能体与人之间的协同作战，真正实现了从“风险监测、风险检测、风险识别”，再到“风险处置”的完整闭环。
例如，针对海量告警真伪难辨，传统规则匹配+人工复核误报率高、效率低、依赖专家的痛点，泰岳泰斗告警降噪智能体如同警报过滤器，可以自动分析告警价值，精准识别有效威胁，判断哪些警报有用，哪些是“狼来了”，将预警准确率提升到95%以上，大幅降低人员工作负担。
avavox：中小企业也能玩转大模型语音交互
近年来，大模型技术蓬勃发展，为各行各业转型升级带来新机遇。但中小企业在落地应用时仍面临快速部署高可用大模型系统难、非技术人员操作复杂、业务收益转化慢等困境。“当技术难以像‘乐高积木’般灵活融入业务，大模型的价值也难以充分发挥。”神州泰岳智能交互事业部市场总监王蒙表示。
基于此，神州泰岳旗下鼎富智能秉承“让技术普惠”的态度，推出新一代大模型语音机器人avavox，通过“语音对话的方式30秒极速搭建机器人”，颠覆传统语音交互开发模式。“我们希望用更简单的方式推动大模型语音交互技术走进更多中小企业的视野，以涵盖通知、随访、回访等在内的赋能体系，让更多中小企业能够用得起、用得懂大模型。”
技术层面，avavox深度融合ChatGPT、DeepSeek、通义千问等通用大模型的语言理解与逻辑推理能力，精准把握用户需求。同时，凭借鼎富智能在语音交互领域的深厚积累，提供超200个行业预置模板，覆盖电商、政务、医疗等场景，有效规避“大模型幻觉”，保障内容输出的专业性与合规性。
在C114看来，从“岳擎”重构 ICT运营管理，到“泰斗”全面升级安全防线，再到avavox普惠中小企业，神州泰岳的实践其实揭示了一个朴素真理：AI落地不是技术概念的堆砌，而是要扎根行业场景解决具体问题，将算法语言翻译成业务语言，将通用智能编译成行业智慧。
当大模型技术进入“深水区”，那些既懂代码又懂行业的“架桥者”，正在成为智能转型的务实推动者：他们不空谈颠覆，而是用可落地的解决方案，让每个行业在 AI 应用中找到效率提升的现实路径。
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